Neues Jahr und los geht's wieder mit den turnusmäßigen Zählerwechseln. Um Ihnen den Start so einfach wie möglich zu machen, haben wir Checklisten zusammengestellt, was sie alles beachten sollten.

Checkliste Hardware

• Mobilgerät einschalten und bei niedrigem Akku-Stand zuerst laden
• Prüfen ob Mobilgerät mit dem jeweiligen WLAN Netz verbunden ist
  • Bei Verwendung des derago Routers: WLAN Netz dgDroid
  • Bei Verwendung eines eigenen Routers: das Ihnen bekannte WLAN Netz
• Datum und Uhrzeit auf Mobilgerät prüfen und ggf. aktualisieren
• dUpdate aufrufen und ganz unten auf Verbinden tippen

Checkliste Software

• Voraussetzung: Auftragsdaten und ggf. Zählerlager im Abrechnungssystem (AS) eingepflegt
• Daten zu Wechselaufträgen und Einbauzählern beim AS anfordern bzw. in derago bereitstellen
• Daten in derago laden
  • Datenaustausch > Daten für neuen Wechselzeitraum aufbereiten (ACHTUNG: Bestehende Daten werden gelöscht!)
  • oder
  • Datenaustausch > Nur neue Aufträge hinzufügen
• Aufträge in derago den Mitarbeitern zuordnen
  • Portionen verwalten > Auswahl anhaken > Aufträge auswählen
• Mobilgerät synchronisieren -> dUpdate > Verbinden

Sollten Sie bei einem der Punkte Probleme haben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an den Support.